Des questions sur nos cours particuliers et notre soutien scolaire?

Nous avons rassemblé dans ce FAQ les questions que vous nous posez le plus souvent.

Vous avez une question à laquelle vous n'obtenez pas de réponse? Vous souhaitez des informations complémentaires ? N'hésitez pas à nous contacter. Vos questions et suggestions nous aident à améliorer notre service.

 


Notre approche

1. Dans quelles matières organisez-vous un suivi scolaire?

Dans toutes les matières de l'enseignement primaire, secondaire  et supérieur. Depuis près de 10 ans, nous répondons aux demandes des élèves et de leurs familles pour les cours suivants : l’Aide aux devoirs, la Méthode de travail, les Mathématiques, les Langues, les Sciences…

Par ailleurs, nous organisons également des cours particuliers à domicile pour les adultes dans des disciplines telles que les Langues, l'Informatique ou la Comptabilité par exemple.

2. Quelles sont les qualifications de nos coaches pédagogiques ?

Educadomo a fait le choix stratégique de travailler avec des étudiants universitaires ou en hautes écoles qui sont dans leurs dernières années d’études.

Ces coaches sont testés pour leurs compétences, leurs savoirs et surtout pour leur capacité à transmettre leurs connaissances.

Les coaches sont ensuite sélectionnés pour les matières pour lesquelles ils sont les plus aptes. C’est en mettant en parallèle les aptitudes des coaches et les besoins de votre enfant que l’on vous proposera le coach ayant le profil le plus adéquat pour répondre à votre demande.

Les raisons du succès des coaches étudiants :

Comme il n’y a pas  de décalage de générations, l’élève exprime plus facilement ses difficultés et se sent plus en confiance pour poser ses questions.

Les coaches expliquent la matière d’une autre façon que le professeur afin de voir cette dernière sous un autre angle. Ils parlent le même langage, et réussissent plus facilement à remotiver les élèves.

3. Que faire si notre coach ne convient pas?

Suite au premier cours, si le coach sélectionné ne convient pas, un autre coach vous sera proposé pour continuer le soutien dans les plus brefs délais et sans aucun frais supplémentaire.

Organisation des cours

1. Où est organisé le suivi du programme de soutien scolaire?

Les cours sont donnés à domicile. L’organisation et le  suivi du soutien scolaire sont  assurés par nos Conseillers pédagogiques. Pour plus d'informations, contactez- nous au 078 15 00 93.

2. Quelles sont les démarches à  entreprendre concrètement si l'on souhaite un suivi pour son enfant?

Tout programme de soutien comprend cinq étapes :
1. Un entretien d’analyse avec l'un de nos conseillers pédagogiques par téléphone
2. Une proposition de programme
3. La sélection du coach le plus adéquat
4. Une proposition de convention  
5. Le suivi du programme


Il suffit donc de nous contacter par téléphone (078.15.00.93) ou via le site internet.

3. Quel est le délai pour avoir un coach pédagogique ?

De manière générale, nous organisons les soutiens dans un délai variant entre deux et cinq jours ouvrables. Les cours débuteront le plus vite possible, selon vos besoins et votre agenda.

4. Le coach pédagogique donne-t-il régulièrement du feedback aux parents ?

Votre Conseiller pédagogique est votre point de contact tout au long du programme de cours. Il veille à être un maillon entre votre coach et votre enfant, et vous contacte de manière régulière de façon à s’assurer que tout se déroule pour le mieux.

Inscription et conditions

1. Pendant combien de temps l'inscription est-elle valable ?

L’inscription est valable par famille et par année scolaire.

2. Combien ça coûte ?

Le prix du soutien scolaire est réparti en trois postes :

-          L’entretien d’analyse gratuit

-          L'inscription par an de 75 € valable pour tous les membres de votre famille

-          Un tarif horaire à partir de:

  •   29 € /h * pour les élèves de niveau primaire et secondaire **
  •   34 € /h * pour les élèves de niveau supérieur et universitaire
  •   34 € /h * pour les cours pour adulte niveau débutant
  •   43 € /h * pour les cours pour adulte niveau perfectionnement

* hors coûts de transport éventuels (cf ci-dessous)

** Entre le 15/05 et le 30/06 les cours particuliers pour le niveau primaire et secondaire sont également facturés 40€/heure (hors coûts de transport éventuels). Il s'agit de programmes de préparation aux examens.

3. Les frais de déplacement du coach sont-ils compris dans le tarif?

Le prix de chaque soutien englobe les frais de déplacement du coach pour les cours donnés dans les centres-villes suivants : Anvers, Bruxelles, Charleroi, Gand, Liège, Louvain-la-Neuve, Mons, Namur. En dehors de ces centres-villes, des frais de déplacement supplémentaires seront calculés.

Paiement

1. Comment s’effectue le paiement?

Le paiement de votre soutien s’effectue par virement bancaire. Les informations de paiement sont communiquées avec la convention qui est envoyée par e-mail ou par courrier pour chaque soutien organisé. Educadomo prend en charge la rémunération de votre coach.